Pausa Estiva 2019 di Softsystem: i servizi di assistenza attivi
Il pannello telefoni di E2000 fornisce in forma sintetica i dati anagrafici essenziali di clienti e fornitori ed è utile per la ricerca dei numeri telefonici. Non tutti sanno che questo pannello permette di rintracciare un cliente/fornitore partendo da un numero telefonico, una mail oppure da un nome. Di seguito vi descriviamo come utilizzare questa funzione.
Per richiamare i ‘telefoni’ selezionate l’apposito pulsante presente sulla command bar e da qui andate su ‘contatti’.
Digitando il numero di telefono, il nome del contatto o l’indirizzo e-mail il sistema ricercherà questi dati nelle anagrafiche clienti/fornitori/prospect elencandovi l’azienda o le aziende dove questi dati sono stati trovati.
In questo modo se si riceve una chiamata da un numero non identificato oppure si è preso nota di un nome o di un indirizzo mail, ma non ci ricordiamo di quale azienda si tratta, è estremamente semplice ricondurlo all’anagrafica dei contatti aziendali.
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