Tra i vari sistemi di telemetria con cui si interfaccia Soraia troviamo MPS Monitor. Di recente la gestione MpsMonitor è stata riorganizzata per adeguarsi alla nuova versione 3 delle Api del sistema. Ricordiamo che attualmente SORAIA legge in maniera trasparente tutti gli warning e le copie dal sistema MPS o da altro sistema di telemetria…
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Il Portale di Soraia è un’applicazione web che permette di far gestire le chiamate di assistenza tecnica, il download delle fatture e la rilevazione delle letture copie, direttamente al cliente. Ad ogni cliente può essere fornita la password di accesso alla propria area dedicata da cui potrà effettuare delle richieste di intervento, aggiornare la lista…
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La ditta Geatti srl (https://www.geattisrl.com ), con sede a Pozzuolo del Friuli, opera dal 1958 nel settore delle attrezzature per la ristorazione e fornisce un efficiente e capillare servizio di assistenza tecnica nelle province di Udine, Gorizia e Trieste. Geatti si avvale di Soraia ormai da qualche anno per tutta la gestione dell’assistenza tecnica e…
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Oggi parliamo di un KPI di Soraia molto utilizzato da chi fa assistenza e ha la necessità di sapere la frequenza con cui si interviene presso un cliente e per una determinata attrezzatura. L’analisi degli interventi ripetuti permette infatti di analizzare in un certo periodo quante volte si interviene sullo stesso modello. L’analisi non si…
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In Soraia sono disponibili sofisticati KPI che permettono di monitorare costantemente le prestazioni aziendali sia in termini di efficienza che di risultati. Oggi segnaliamo l’analisi dei consumabili; uno strumento indispensabile per chi si occupa di noleggi ma non solo. Il pannello fornisce per ciascun modello i dati relativi alle copie effettuate (suddivise tra bianco nero e…
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