Non riesci ad organizzare in maniera ottimale le verifiche fiscali oppure non sai quando le memorie fiscali sono in esaurimento?

In Soft System abbiamo creato lo strumento per risolvere questi problemi: Soraia, soluzione di service management web based, permette di organizzare e controllare al meglio il servizio di assistenza tecnica sui misuratori fiscali. Grazie a Soraia puoi: inserire lo scadenziario delle verifiche periodiche obbligatorie e proporre per tempo le visite ai clienti; ottimizzare la gestione…

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Soraia telemetria: supportato MPS Monitor versione 2.0

Tra i vari sistemi di telemetria con cui si interfaccia Soraia troviamo MPS Monitor. Di recente la gestione MpsMonitor è stata riorganizzata per adeguarsi alla nuova versione 3 delle Api del sistema. Ricordiamo che attualmente SORAIA legge in maniera trasparente tutti gli warning e le copie dal sistema MPS o da altro sistema di telemetria…

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Ottimizza la gestione dei clienti con il Portale di Soraia!

Il Portale di Soraia è un’applicazione web che permette di far gestire le chiamate di assistenza tecnica, il download delle fatture e la rilevazione delle letture copie, direttamente al cliente. Ad ogni cliente può essere fornita la password di accesso alla propria area dedicata da cui potrà effettuare delle richieste di intervento, aggiornare la lista…

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KPI di Soraia: Analisi interventi ripetuti

Oggi parliamo di un KPI di Soraia molto utilizzato da chi fa assistenza e ha la necessità di sapere la frequenza con cui si interviene presso un cliente e per una determinata attrezzatura. L’analisi degli interventi ripetuti permette infatti di analizzare in un certo periodo quante volte si interviene sullo stesso modello. L’analisi non si…

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