KPI di Soraia: Analisi interventi ripetuti

Oggi parliamo di un KPI di Soraia molto utilizzato da chi fa assistenza e ha la necessità di sapere la frequenza con cui si interviene presso un cliente e per una determinata attrezzatura. L’analisi degli interventi ripetuti permette infatti di analizzare in un certo periodo quante volte si interviene sullo stesso modello. L’analisi non si…

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Soraia: le operazioni pianificate

Soraia fornisce un’ampia gamma di pannelli e KPI per analizzare in modo puntuale e preciso molti aspetti tipici derivanti dalla gestione dell’assistenza tecnica. Per rimanere sempre informati sull’andamento dell’attività aziendali, per molteplici funzionalità ed elaborazioni di Soraia, possono essere attivate le operazioni pianificate. Le operazioni pianificate permettono di ricevere via mail, con la frequenza desiderata,…

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